湖南法治报讯（通讯员 武勇 邬晓兰 舒沙）他是同事们眼中的“拼命三郎”，也是群众心里的“亲人警察”，他在平凡的岗位上，干出了非凡的成绩。他曾4次荣立三等功、10次受嘉奖，被评为“全省公安机关县域警务之星”“全市十佳破案能手”“全市禁毒先进个人”全县优秀共产党员”，带领团队荣记集体三等功、参评全省“枫桥式公安派出所”等各项表彰，他就是沅陵县公安局城西派出所所长高爱军。
高爱军先后在沅陵县公安局官庄派出所、筲箕湾派出所、盘古派出所、刑侦大队、城西派出所工作，历任民警、副所长、教导员、所长等职务。荣誉和成绩的背后，是他二十年如一日的默默坚守和将群众放在内心的热忱；作为一名警察，高爱军始终牢记初心使命，甘做服务百姓的“贴心人”，群众的每一件小事，都是他心中的大事。
破小案：把群众的小案子，当作大案子来破
“高所长，没想到你们这么快就破案了啊！还把钱都给我追回来了！”筲箕湾镇舒溪坪村村民张大哥激动地说。
2019年7月，外地流窜作案的小毛贼时常利用村民赶集日，悄悄潜入筲箕湾镇村民家中盗窃腊肉、家禽，多户村民家中接连被盗，损失严重，弄得村民人心惶惶。在接群众报警后，高爱军立即带领民警开展细致走访摸排，走访群众200余人，在赶场日秘密蹲点守候十余天，最终锁定了3名犯罪嫌疑人的身份，并将他们一网打尽，及时为受害村民追回了近4万余元损失。
事后，有人说：“高所，不过是丢了几块腊肉，几只鸡鸭的零碎小案，何必如此上心。”高爱军回答：“小案？老百姓就指这些东西过活，涉及到民生的都不是小事！”
办小事：把群众的小事情，当作大事情来办
“警察爸爸，谢谢您给予我温暖和帮助，如果没有您，我早就自我放弃了！”小何每次见到高爱军都会这般激动的说。
在开展“百万警进千万家”活动时，高爱军了解到小何是一名初中生，他的父亲在服刑期时，相依为命的母亲突然去世了。年幼的他身世坎坷，生活困窘，就连上学都将成为奢望。为了帮助小何重拾生活的希望，高爱军多次到县相关部门为他申请司法援助，并全力帮他解决学费、生活费等生活困难。几年的接触，高爱军已经走进小何的内心，小何更是将他当成“父亲”一样成为依靠。在高爱军的关心引导下，小何不仅心态自信阳光起来，学习成绩也在班级名列前茅。
“授人以鱼不如授人以渔”。高爱军说：“小何正处于青春期，家庭又突遭重大变故，如果没有人及时帮助引导的话，那么他很有可能自暴自弃，误入歧途。我尽管能力有限，但是遇上了这事就不能不管，希望通过自己的一点关爱，让小何自立自强，健康成长，成为一个对家庭对社会有贡献的人！”
帮小忙：把群众的小困难，当作大困难来帮
“谢谢高所长，我们的孩子终于有户口了！”2019年10月，高爱军在开展县域警务工作时，了解到村民林某夫妇为抱养一先天性脑瘫男孩办不了户口犯愁，孩子已经14岁，生活不能自理，没户口办不了身份证，办不了残疾证，享受不了低保。为了帮助他们解决这个问题，他与户政部门开展调查取证，采集血样送检，排除拐卖嫌疑，多次村里、乡里、县里来回奔波，收集资料，为孩子办了户口和身份证，享受了政策性照顾。
多年来，正是这一件件主动帮助解决的小忙，撑起了辖区警务民生的大平安。
调小纠：把群众的小纠纷，当作大矛盾来调
“高所长，我们给你添麻烦了，谢谢你的辛勤付出。”2021年3月，高爱军得知筲箕湾镇朱木山村两户村民因为散放山上的几头牛回圈，无法认定，相互争牛，竟闹到要给牛做DNA，邻里打斗的地步。这事看起来是小纠纷，但处理不好就会演变成邻里、家族间的大矛盾。他不下几十次找到两家人比长比短劝和。功夫不负有心人，心平了，气顺了，最终两家握手言欢。
“矛盾化解在苗头，群众的事无小事”。高爱军在各种矛盾纠纷中，将自己从“局外人”变成“家里人”，逐步打开群众心结，及时化解纠纷。多年来，他所在的辖区，矛盾纠纷化解率均有效化解，未发生一起因矛盾升级而产生的恶性案事件，“有麻烦找高所”也成为了街头巷尾百姓的口头禅。
除小患：把群众的小隐患，当作大问题来除
“治安隐患无小事，群众放心我省心！”高爱军时常告诫所里的民辅警一定要把群众的需求放在心上，为群众办实事、做好事、解难事。2021年，高爱军调回县里城西派出所工作，一次走访时，他获知马坊界社区没有安装监控设备，背街的小巷里偶尔会有鸡鸣狗盗之类的事情发生。为了消除这个安全隐患，他不仅为社区增加了巡逻警力，还主动向局领导汇报，引起高度重视，很快作出安排，在社区内安装数个摄像头。社区治安得到有效改善，治安形势明显好转，群众安全感、满意度持续提升。
“吃”到了基层警务红利的居民对此赞不绝口，还有时髦的社区居民在微信朋友圈为高爱军的工作责任心点赞，感谢他对待群众就像对待自己的亲人一样，是个有担当有能力的好警察。
破小案、办小事、帮小忙、调小纠、除小患是高爱军的“五小”工作法，任职到哪用到哪，小警务换来了大民心。从警20年来，他办理各类案件2150余起，解决群众急难愁盼事情520件，调处矛盾纠纷3120多起，消除各类治安隐患3050件，有效维护了辖区的社会治安秩序，为老百姓安居乐业贡献自己力量。
责编：周玉意
来源：湖南法治报
